Governo do Estado capacita agentes para atendimento especializado da cabine do ‘Box Lilás’ no Ciodes de Macapá
Dando continuidade ao projeto "Viva Mulher Amapá" iniciado em dezembro de 2024, o Governo do Amapá realizou o segundo treinamento dos agentes do Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes) para atendimento especializado da cabine do "Box Lilás". A capacitação foi realizada pelas técnicas da Secretaria de Políticas para Mulheres (Sepm), com objetivo de humanizar o atendimento ao público feminino em situação de violência doméstica e de gênero.
O ‘Box Lilás’ é um espaço exclusivo operacionalizado dentro das salas de teleatendimento dos números de emergência 190 e 193. A capacitação, em parceria com a Secretaria de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), ajuda a oferecer um suporte eficaz, especializado e humanizado às mulheres e meninas em situação de vulnerabilidade, como destaca a gerente da Rede de Atendimento à Mulher (RAM), que é coordenada pela Sepm, Larissa Rocha.
“A qualificação está sendo realizada pelos órgãos que compõem a RAM no Amapá. Nesta etapa estamos tratando sobre os serviços oferecidos pela Sepm e RAM como por exemplo, os serviços ofertados pelo Centro Ama-LBTI, e quando chegarem novos servidores, é feito o reforço das informações”, destacou.
Durante a semana, os servidores também tiveram treinamento com técnicos da Patrulha Maria da Penha, da Polícia Militar, do Controle de Monitoramento Eletrônico do Instituto de Administração Penitenciária (Iapen) e da Delegacia Especializada de Crimes Contra a Mulher de Santana. Dentre os temas, foram abordados a funcionalidade do "Botão do Pânico" e a Lei Maria da Penha.
